POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nova Social Media SASU
Dernière mise à jour : 18 Mars 2026
1. Notre engagement
Nova Social Media SASU accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients, prospects et visiteurs.
La présente politique a pour objectif de vous informer de manière claire sur les données que nous collectons, les raisons de leur collecte, leur durée de conservation ainsi que les droits dont vous disposez.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Nova Social Media SASU
5 Avenue Pierre-Georges Latécoère – Bâtiment B
31520 Toulouse – France
E-mail : support@novasocialmedia.agency
Téléphone : +33 7 58 08 31 38
3. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nom de l'entreprise
Adresse IP
Informations de navigation
Messages envoyés via les formulaires de contact
Données relatives aux devis et prestations
Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à la gestion de notre activité.
4. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont utilisées afin de :
répondre à vos demandes de renseignements ;
établir des devis ;
assurer le suivi de nos prestations ;
gérer la facturation ;
communiquer avec nos clients ;
améliorer notre site internet ;
mesurer l'audience du site ;
respecter nos obligations légales.
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins de revente.
5. Base légale
Le traitement de vos données repose notamment sur :
votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
nos obligations légales et réglementaires ;
notre intérêt légitime à développer et sécuriser nos services.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement et conformément aux obligations légales applicables.
Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.
7. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires intervenant dans le cadre de nos services, notamment :
hébergeur du site ;
outils d'analyse d'audience ;
prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Mollie, etc.) ;
solutions de messagerie ;
logiciels de gestion commerciale.
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
8. Sécurité
Nova Social Media met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération.
Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :
droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit d'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité des données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
support@novasocialmedia.agency
Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai prévu par la réglementation.
10. Cookies
Le site utilise des cookies afin :
d'assurer son bon fonctionnement ;
d'améliorer l'expérience utilisateur ;
de mesurer l'audience ;
d'analyser les performances du site ;
d'optimiser les campagnes marketing.
Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet de gérer vos préférences en matière de cookies.
11. Modification de la politique
Nova Social Media se réserve le droit de modifier la présente politique afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
La version la plus récente est toujours disponible sur notre site internet.